Service

Succén med nyckelfärdiga projekt garanteras av DUOLs professionella utbud av  tjänster och DUOLs interna team av experter. DUOL har den nödvändiga infrastrukturen, erfarenheten, personalen, tekniken, utrustningen för att hantera alla projekt, allt från en liten tennishall till DUOLs största 15000m2 stora övertryckshall. Ingenjörer och arkitekter arbetar tillsammans med ett team av erfarna projektledare och monteringspersonal för att skapa ett mervärde inom idrotten. Hela proceduren görs i ett nära samarbete mellan DUOL-teamet och kunden.

Vid after-sale och rapportering strävar vi efter att tillhandahålla en professionell kundservice i varje skede. Kunden erbjuds möjlighet att ta del i alla stadier av projektets genomförande för att på så sätt få ut det mesta och det bästa av hela projektet

Inom DUOL strävar vi till att uppnå högsta kvalitet och även se till att beslutet om val av modell på airdomen är så enkel som möjligt. Vi tar hand om våra kunder, vårt löfte är att du får den bästa produkten av oss som är utformad speciellt för dina behov

DUOL tillverkar tygkonstruktioner enligt kundens önskemål. Strukturerna kan utformas för att passa kundens behov.
Vår designavdelning använder lokal information och annan data för att beräkna belastningar och hållfasthet. Därefter görs ritningar baserade på hur kunden vill ha sin airdome. Designavdelningen gör också högkvalitativa skisser av den planerade hallen. På så sätt får kunden den mest realistiska bilden av hur hallen i slutändan kommer att se ut.

• Studier av lokala bestämmelser
• Beräkning av belastningar
• FEM modulering av strukturen
• CFD-analys = analys av luftströmmar
• Mönsterritningar
• 3D-bilder

DUOL tillverkar airdomen i egen produktionsanläggning och levererar produkten direkt till kunden. Tack vare egen tillverkning har vi fullständig kontroll över de olika momenten i produktionen. Kombination av design och tillverkning ger oss ett utmärkt tillfälle att involvera alla parter i vårt dynamiska team för att på så sätt uppnå det bästa resultatet för kunden

DUOLs egna professionella team ansvarar för det sista skedet i genomförandet av projektet. Installation är enkel, snabb och kostnadseffektiv. Hallen överlämnas till kunden med detaljerade underhållsinstruktioner. Vår underhålls- och serviceavdelning finns tillgängligt under hallens hela livstid
Möjlig nedmontering och montering av hallen tar ungefär två till fyra dagar beroende på hallens storlek

När du köper en DUOL airdome litar du på ett av världens mest erfarna professionella team. DUOL erbjuder sina kunder effektivt och snabbt globalt stöd under och efter garantitiden. Snabb teknisk support för kunden kan organiseras inom en mycket kort tid. Tillgången till reservdelar med "Första Hjälp-paket" garanteras och de viktigaste reservdelarna finns i lagrer klar för omedelbar leverans.

  • Global service, snabba svar och råd, snabb åtgärd och effektivitet vid felsökningsproblem.
  • Analysering och problemlösning kan göras via telefon eller e-post.
  • DUOL-tekniker levererar reservdelar med kort leveranstid.
  • Garanti för duken är mellan 5-20 år och för maskiner upp till 2 år. Övertryckshallens livslängd kan vara över 40 år