Servi̇s

Anahtar teslim proje uygulamalarımız, DUOL profesyonel servis ve uzman merkez ofis ekibimiz ile başarıya ulaşmaktadır. DUOL , tek bir tenis kortundan 15 dönüm tek hacim yapıyı hayata geçirebilecek her türlü projeyi hayata geçirebilecek , gerekli bilgi altyapısı, tecrübeli personel , teknoloji, ekipman ve vizyon'a sahiptir.  Bizimle irtibat halinde olan mimar ve mühendisler karşılarında işlerinde uzman, tecrübeli ve kararlı bir mimar, mühendis , teknik personel bir ekip bulacaktır. Bütün iş prosedürü DUOL takımı kontrolünde , yatırımcı ve son kullanıcı ile sıkı bir iş birliği içinde yürütülmektedir.

DUOL ile İlk iletişime geçildiği andan, projenizin hayata geçirildiği ana kadar ve satiş sonrası servis ve bakım çalışmalarımızda amacımız müşterilerimize her aşamada profesyonel hizmet sunabilmektir. Çalışmalarımızın her safasında müşteri ile doğrudan iletişim sağlanarak işin gelişimi ve sonuçları ile ilgili paylaşım yapılmaktadır.

 Amacımız , bir pinomatik yapı kullanımı tercih etmek ile elde etmiş olduğunuz sayısız avantajları hayata geçirmenin kolaylığını DUOL kalitesi ile yaşatabilmektir. Müşterilerimiz ile ilişkilerimize çok önem vermekteyiz ve onlara sözümüz , en doğru ÇÖZÜM-KALİTE-FİYAT-FAYDA sonucunu DUOL ile alacaklarıdır.

DUOL , ihtiyaçlarınıza uygun Hava destekli(pnömatik) , Asma- Germe, Çelik veya Ahşap konstrüksiyonlu yapıların tasarım ve her türlü mühendislik çalışmalarını yapmaktadır. Mimari Tekstil yapı uygulamalarının her türlüsünü size özel butik tasarımlar, çözümler ve hesaplamalar ile uygulayabilmekteyiz.

Mühendislik departmanımız , ihtiyaçlarınıza özel yapısal gerilim , yük , baskı , hava akış, ısıtma- soğutma , aydınlatma,  çözümlerini oluşturmaktadır. Statik hesaplamalar ve program analiz sonuçları, yapıların veriler altında davranışlarını görebilmemize olanak sağlamaktadır. Çıkan sonuçlara uygun proje çözüm , tasarım ve çizimleri mimari departmanımız tarafından yapılmaktadır.

Mühendislerimiz ve Mimarlarımız ayni zamanda tekstil mimari yapınızın tasarım ve mühendislik çalışmalarının 3 boyutlu görsel sunum sonuçlarını da özel programlar ile yüksek kalitede oluşturmaktadırlar. Bu canlandırma sunumları, mimari ve mühendislik çalışmalarının sonuçlarının imalat ve aplikasyon çalışmalarından önce kullanım sırasında alınacak sonuçları görebilmek amacı ile yapılmaktadır.

  • Standart veri çalışması
  • Yüklerin tanımlanması
  • Yapısal FEM modulasyonu
  • CFD analizi
  • İmalat çizimleri
  • 3D  Görselleme

DUOL pnömatik yapı sistem imalatlarını kendi üretim tesislerinde gerçekleştirmektedir ve müşterilerine ürünleri ilk elden ana sağlayıcı firma olarak teslim etmektedir. Kendi imalatımızı yapıyor olmamız bize her aşamada tam kontrol imkanı ve hızlı yedek parça temin imkanı sağlamaktadır.

DUOL’un kendi profesyonel süpervizörlerinin saha montaj uygulaması, projenin hayata geçirilmesi için  yapılan son aşamadır.  DUOL yapı, son kullanıcıya iş bitiminde her türlü teknik bilginin yer aldığı kullanım ve bakım kılavuzları ve 24 saat destek irtibat telefon numaraları ile çalışma check control formları dahilinde teslim edilir. Satış sonrası servisimiz yapı kullanım ömrü süresince hep müşterinin hizmetindedir ve herzaman dürüst ve yapıcı çalışmayı hedeflemiştir.

Sezon geçişlerinde ihtiyaç duyullması halinde sağlanacak DUOL süpervizör hizmeti ile yapıların kurulma-sökülme sürelerine göre 1 ila 3 gün sürmektedir.

Bir DUOL yapı siparişi verdiğiniz andan itibaren , bu işde dünya çapındaki en deneyimli çalışma grubu ile çalışmanız başlamıştır artık. DUOL, müşterilerine garanti süresi ve sonrasında dünya çapında her türlü iklim şartlarında gerçekleştirdiği hızlı servis desteğini sunar. Kesintisiz destek ve hızlı teknik müdahale ulaşım organizasyonu ile çok kısa zamanda programlanır. Daimi kritik ekipman stoklama imkanı ile acil müdahale güvenliği sağlanmaktadır.