ТЕХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ

ДУОЛ предлагает профессиональную поддержку клиентам во всех фазах работы: от первоначального контакта с будущим инвестором до послепродажной поддержки  уже построенного объекта.

Главная цель ДУОЛ – достигать самый высокий уровень качества при своей работе. Мы стремимся к тому, чтобы ваше решение о выборе купола будет самым простым. Мы заботимся о наших клиентах. Мы обещаем предоставить вам самый хороший продукт, разработанный исключительно для вас.

Инженеры ДУОЛ разрабатывают проекты воздухо-опорных сооружений, тендов, металических конструкций или ДКК (деревоклеенных конструкций), согласно вашим пожеланиям. Все объекты ДУОЛ можно полностью разработать,  удовлетворив ваши конкретные требования.

Для расчета нагрузок инженерный отдел использует условия местной  стройки и объекта. Все чертежи подготовлены только индивидуально, для вашего конкретного проекта. Статические структурные анализы показывают поведение воздухо-опорных структур при разных нагрузках.

• Изучение нормативной документации

• Определение нагрузок

• FEM анализ конструкции

• Моделирование потоков, CFD анализ

• Разработка чертежей

• 3D визуализация

DUOL производит Воздухоопорные сооружения на своем заводе и поставляет продукцию непосредственно клиенту. собственное производство позволяет осуществлять полный контроль над всеми процессами работы.

Профессиональный монтаж ДУОЛ осуществляется  группой супервизоров в заключительной фазе проекте. Сдача объекта в эксплуатацию выполнена после переданных инструкций по обслуживанию объекта. Клиенту оказывается  круглосуточная помощь и поддержка.

Демонтаж объекта или повторный монтаж займет примерно один-два дня,  в зависимости от габаритов объекта.

После покупки воздухо-опроного сооружения за вами и вашим объектом будет следить самая опытная профессиональная группа в мире.

ДУОЛ предлагает клиенту эффективное и быстрое послепродажное обслуживание в течение гарантийного срока или после течение гарантии. Техническая поддержка для клиентов организована в кратчайший срок. ДУОЛ  обеспечит поддержку либо с посещением на объекте специалиста или направлением необходимых  зап.частей посредством курьерской почты. Каждый объект оснащён основным комплектом зап.частей уже при  поставки сооружения.

  • Сервис по всему миру, быстрый отзыв и решение в 99% случаев.
  • Анализ и благополучное разрешение вопросов по телефону или электронной почте
  • Отправка частей или незамедлительный вылет техников DUOL для выполнения ремонта.
  • Послепродажное обслуживание с привлечением высококвалифицированных специалистов местного партнера.
  • 5-20 лет гарантии производителя на  мембраны и до 2 лет на оборудование. Срок эксплуатации более 40 лет.